Unsere Leistungen im B2B-Outbound
Wir übernehmen den oberen Teil Ihres Vertriebstrichters: Zielgruppen-Recherche, telefonische Erstansprache von Entscheidern, ergänzt um E-Mail und LinkedIn, Qualifizierung und Terminbuchung direkt in die Kalender Ihrer Account Executives. Ihr Team konzentriert sich auf das, was Umsatz bringt: Demos und Abschlüsse.
Kaltakquise
Jeder Anruf beginnt mit einer Erlaubnisfrage, nicht mit einem Pitch. Namen und Anlass recherchieren wir vorher, damit das Gespräch vorbereitet wirkt und nicht wie ein Streuschuss. Neue Leitfäden testen wir an fünfzehn bis zwanzig Adressen außerhalb Ihrer Kernliste, bevor wir die guten Kontakte anrufen. Die telefonische Ansprache erfolgt unter Beachtung der Vorgaben des UWG.
Lead-Recherche
Das Ideal Customer Profile entsteht im Kick-off und wird laufend nachgeschärft, statt einmal festgelegt und dann abgearbeitet zu werden. Daraus bauen wir die Kontaktliste auf: Firmenrecherche, Identifikation der tatsächlichen Entscheider, Anreicherung um die Angaben, die ein Gespräch überhaupt erst möglich machen. Die recherchierten Daten gehören Ihnen und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Cold Calling
Der Opener endet mit einer offenen Frage, damit sich das Gespräch auf die Antwort Ihres Gegenübers einpendelt und nicht auf ein starres Skript. Für die häufigsten Einwände führen wir eine Bibliothek mit erprobten Antworten, vom fehlenden Interesse bis zur Bitte um Unterlagen. Für Empfang und Assistenz gibt es einen eigenen Gesprächspfad, der einen Ausweg anbietet statt Druck aufzubauen.
E-Mail-Outreach
Jede Sequenz geht Ihnen vor dem Versand zur Freigabe, Betreff und Text inklusive. Wir schreiben auf den recherchierten Anlass hin, nicht auf eine Vorlage mit ausgetauschtem Firmennamen. Jede gesendete Nachricht und jede Reaktion wird im CRM dokumentiert, damit Sie den Verlauf jederzeit nachlesen können.
LinkedIn-Outreach
LinkedIn läuft als dritter Kanal neben Telefon und E-Mail, nicht als eigene Kampagne. Wir sprechen Entscheider dort an, wo sie ohnehin unterwegs sind, und stimmen den Ton vorher mit Ihnen ab. Eine Kontaktanfrage ersetzt kein Gespräch, sie macht den Anruf danach wärmer.
Terminvereinbarung
Was als qualifizierter Termin zählt, legen wir vor dem ersten Anruf schriftlich fest: Entscheiderebene, Passung zum Zielprofil, dokumentierter Bedarf. Gebucht wird direkt in Ihrem Kalender, mit Gesprächsnotiz und Kontext, damit Ihr Team vorbereitet ins Gespräch geht. Erscheint jemand nicht, nehmen wir binnen zwei Werktagen erneut Kontakt auf und verfolgen nach, bis ein Ersatztermin steht oder ein Absagegrund dokumentiert ist.